إدارة ضبط الجودة





(6) مهام  إدارة ضبط الجودة
      رؤية إدارة ضبط الجودة :

تسعي إدارة ضبط الجودة لضمان جودة عالية في جميع الممارسات التعليمية والبحثية والإدارية في الاكاديمية بالاستفادة القصوى من كل إمكانيات الاكاديمية ومواردها وبمشاركة جميع العاملين في الاكاديمية  لمقابلة حاجات الاداء الاكاديمي  ومتطلباته وفقا لمعايير جودة التعليم.

رسالة إدارة ضبط الجودة:-

تتمثل رسالة الادارة فى مفهوم الجودة الشاملة في التعليم وهذا المفهوم له بعدان أحدهما مادى والآخر معنوى . فالجودة معناها المادى يعنئ التزام مؤسسات التعليم العالى بتطبيق معايير محددة وموثقة في الاطر الأساسية وهى وفقأ لترتيب الأهمية:

المعايير

الإطار

م

(1) التخطيط الإستراتيجي
(2) الرؤية
(3) الرسالة
(4) الأهداف
(5) الخطط التنفيذية

الإطار المؤسسي

(أ)

(1) النظم و اللوائح
(2) الهياكل التنظيمية و الوظيفية
(3) المجالس
(4) اللجان
(5) القيادة
(6) العلاقات الخارجية
(7) الخدمات الإجتماعية
(8) الموارد المالية و الإدارية

إطار الحوكمة و الإدارة

(ب)

1) المواقع و المساحات
(2) المنشأت وتجهيزها
(3) تقنية المعلومات و الإتصالات

إطار البنى التحتية

(ج)

(1) الموارد البشرية
(2) أعضاء هيئة التدريس
(3)مساعدي التدريس
(4) الموظفين و المدرسين الفنيين

إطار الموارد البشرية

(د)

(1) القبول و التسجيل
(2) امانة شئون الطلاب
(3) الخريجين

إطار الطلاب الخريجين

(هـ)

(1) البرامج الدراسية
(2) المقررات الدراسية
(3) الإرشاد الأكاديمي
(4) المكتبات

إطار مصادر التعليم و التعلم

(و)

(1) إدارة البحث العلمي
(2) تمويل وتسويق البحث العلمي
(3) برامج البحث العلمي
(4) أمانة الدراسات العليا

إطار البحث العلمي و الدراسات العليا

(ع)

(1) إدارة خدمة المجتمع
(2) برامج خدمة المجتمع

إطار خدمة المجتمع

(غ)

(1)الطالب:
وتتمثل هذه المعايير بالنسبة للطالب في :

معدلات القبول ومعدلات الترفيع المتدرج ثم معدلات الكفاءة في استخدام الموارد المادية ومعدلات الفاعلية ومعدلات المهارات المختلفة عند دخول المؤسسة وعند خروجه منها .

(2)المناهج العلمية أو المنهجية :

 وهما وجهان لعملة واحده وتتمثل المعايير والإعتمادية الخاصة بالمناهج ومعدلات التتبع ثم معايير الإمتحانات .

(3)المعلمون:

والمعايير الواجب تطبيقها فيما يخصهم هى شروط الانتقاء والتعيين ومعايير الترفيع والتحفيز المادى والمعنوى .

اما الوجه المعنوى للجودة فيرتكز على مشاعر أو أحاسيس متلقي الخدمة التعليمية كالطلاب وأولياء أمورهم والمجتمع كزبائن لهم إحدى الخدمات الأساسية وكيفية ارضائهم وكسب ثقتهم وزيادة ولائهم .

أهداف إدارة ضبط الجودة :
1.    ابراز مفهوم وأهداف الجودة في أكاديمية العلوم الهندسية
2.    التعرف على معايير الجودة في أكاديمية العلوم الهندسية
3.    ايضاح مراحل وفوائد تطبيق الجودة باكاديمية العلوم الهندسية .       
4.    التعرف علي متطلبات تطبيق نظم الجودة بأكاديمية العلوم الهندسية .

 إن البدء بتطبيق النظم في نماذج علمية يتم بتحقيق الخطوات الآتية:

   *  تنظيم الاعمال اليومية  من خلال إجراءات موثقة وعمليات محددة مع التدقيق الدورى والفحص المستمر لتلك الاعمال

   * محاولة التقليل من التكاليف المادية للتطبيق .

   * انشاء ادارة متخصصة للتخطيط لتطوير التعليم بالاكاديمية . وتوضيح  اهدافها ووسائل عملها وابتكار آليات للتطوير والتحسين والتحديث في التعليم بالاكاديمية .

   * دراسة الوضع الحالى والبداية التمهيدية لتطبيق نظم ادارة الجودة الشاملة في  أكاديمية العلوم الهندسية .

أ / خطوات تطبيق نظام الجودة :

1.    تبنى الإدارة العليا لتطبيق الجودة

2.    التوعية ونشر مفهوم الجودة

3.    دراسة اتجاهات العاملين نحو تطبيق الجودة

4.    تقييم وتشخيص الوضع الحالي

5.    الاعداد والتهيئة داخل المؤسسة

6.    بناء وتكوين لجان العمل وتحديد منهجية عملها

7.    حصر جميع العمليات القائمة وتحديد الخطوات الاجرائية لها

8.    تخطيط وتوثيق شامل لنظام الجودة

9.    تطبيق نظام إدارة الجودة

10.    التدقيق الداخلي

              الهيكل الإداري لإدارة ضبط الجودة